高雄市推動數位外事服務「愛關懷」整合各項資源 六語版本可供下載使用

【外勞社記者楊孝慈十九日臺北報導】

  高雄市政府勞工局整合內部各國通譯人力,搭配勞動部、新北市府勞工局以及相關外部資源,推出「數位行動跨域創新外事服務計畫 - 愛關懷」,104年底正式上線,該項服務整合外勞朋友在臺工作相關法規、生活常識、傳染疾病,以及看護要領及須知等內容,分別以中、英、菲、印、泰、越等國語言,開發多國語電子有聲書以及APP應用程式,歡迎雇主、外勞、仲介業者以及民眾可至Google Play或勞工局首頁下方專頁下載。

  目前全臺藍領外勞人數近60萬人,高雄市將近5萬人,其中產業類、社福類各約3萬人、2萬人。勞工局就業促進科表示,中央及縣市政府有不同的資源,而這項服務即是在既有的資源上,進行整合及加值運用,隨著智慧型裝置的普及,外勞朋友透過手機,可依不同的國籍別及需求,下載、接收並透過系統查詢各項資訊,除讓各類資源更有效的利用外,也能增進外勞諮詢的便捷性。

  對於較習慣使用電腦的雇主,則可下載各國語言版本的電子書,了解外國人聘僱、管理相關規範,避免因不熟悉法令而觸法。

  「愛關懷」電子書及APP內容分「權利義務」、「日常照護」、「綜合資訊」、「健康資訊」,以及「外國專業人員」等五大內容,彙集藍領外勞工作期間常見的所得稅、勞健保、工資工時等問題,讓外勞了解自身的權利義務,並針對近期發生的案件,提醒外勞勿有吸食毒品、酒駕、非法工作,或宰殺犬貓的行為以及可能面臨的刑責,進而影響自身工作權益。

  為提升外籍家庭看護工作技能,新北市勞工局日前製作照護好EASY光碟,就促科表示,這次也將內容整合於數位服務中,且由雙語人員錄製聲音檔,以便外勞朋友在工作之餘學習,同時讓家庭雇主也具備基本的照護技巧。

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