仲介服務品質優良表揚 劉佳鈞:今年不辦 評鑑成績網站公告 另給「評鑑A級獎狀」

【外勞社記者黃秀娟七月十六日臺北報導】

    為提升外勞仲介機構的服務品質,勞動力發展署訂定「私立就業服務機構及其從業人員服務品質優良獎選拔表揚計畫」,增列參考外勞仲介機構的優良具體事蹟作為表揚的依據,不再只是依據評鑑成績,同時擴大表揚優良從業人員;勞動力發展署長劉佳鈞表示,新的表揚計畫今年不實施,仲介評鑑成績將公告在發展署網站上,對於評鑑成績A級者,將會給予仲介「評鑑A級獎狀」。

    103年仲介評鑑作業,除引進藍領外勞來臺工作的私立就服機構外,引進白領外國人、當年度未引進藍領外國人但仍持續服務之前引進者,以及辦理本國人在國內或臺灣地區以外工作的業者亦為評鑑對象,其評鑑成績將於8月31日公告。

    勞動部去年12月4日公告「私立就業服務機構及其從業人員從事跨國人力仲介業務服務品質優良獎選拔表揚計畫」,並自104年1月1日生效。也就是今年103年度仲介評鑑成績優異者不似以往僅憑評鑑成績獲得表揚,使得部分仲介公司為增取評鑑高分,調整引進與服務外勞人數,造成服務優良的形象。

    新的仲介表揚計畫原訂今年8月底評鑑成績公告後,開始辦理相關作業,不分業別,設定報名門檻,由仲介本身主動報名,報名資格除需符合3年內評鑑成績均為A級,同時需有提供雇主、外勞優質服務具體事蹟,或有配合政策、積極參與公益活動等成效,以表揚10家為原則。

    另還新增5至10名優良從業人員獎,從業人員須經由前一年度評鑑A級之仲介推薦,每家仲介僅能推薦一名,且不得為該仲介負責人,或可經由各地方政府、各公立就業服務機構、雇主或人力仲介公(協)會等相關單位或團體推薦,每一單位或團體,最多可推薦2名。從業人員需從事跨國人力仲介業務滿2年以上,且無任何違反就業服務法或依就業服務法所發布之命令之紀錄。

    劉佳鈞說明,以往在環保署對推動環保有功的人員都是給予書面鼓勵,並不會有表揚大會,同時同仁業務繁重,如還要辦理表揚相關事務,要花費相多時間,他強調,辦理仲介評鑑已是獎優汰劣,因此今年不會辦理優良仲介表揚大會,評鑑成績會在網站上公告,對優良仲介會另外給予獎狀,如「評鑑A級獎狀」以資鼓勵。

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