【外勞社記者黃秀娟八月卅一日臺北報導】

    勞動部8月31日在勞動力發展署網站公告「103年度私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑」評鑑成績，共1,213家外勞仲介公司參予評鑑，評鑑成績Ａ級286家、Ｂ級848家、Ｃ級79家，其中又有8家仲介連續2年評鑑成績為C級，依規定於許可證期滿後退出仲介市場；今年優良仲介評鑑與以往不同，將沒有表揚活動，僅會發函正式通知成績。

仲介評鑑成績網站公告    今年沒有優良仲介表揚

    另外，勞動部說明，仲介評鑑申訴委員會上周召開會議討論，共有72家提出申訴，今年有1家因為超過申訴時效而不予受理，勞動部提醒，如對評鑑成績有疑義或要提出申訴，需填寫申訴表及檢附佐證資料，在收到成績結果函14日內（以掛號信件領取時間為準）以正式公文向承辦單位提出申訴。

    有48家維持原分數，多數是因為「綜合評分」沒有得分提出申訴，由於綜合評分，本就是由評鑑委員在現場自行針對仲介服務品質、文件整理完整性、提供資料速度、配合度以及創新服務措施等，給予評分，所以這部份的申訴都未成功。

    至於23家申訴成功獲得加分，多數是因為雙語人員與就服專業人員人數配分計算錯誤，還有今年新增仲介對8成以上外勞與雇主服務週期至少2個月一次，可各得1分，及親訪比例達5成以上再各加1分，自5月起算可加分，部分委員沒注意到，因而獲得加分。

    勞動部表示，為提升外勞仲介公司之服務品質，於104年4月至7月辦理外勞仲介公司103年度服務品質評鑑，評鑑成績將予103年8月31日寄送外勞仲介公司，同時在勞動力發展署網站(www.wda.gov.tw)公告，民眾可利用外勞仲介公司評鑑成績選擇優良及符合本身需求之外勞仲介公司。

共72家業者提出申訴    23家加分1家不受理

    勞動部說，103年度仲介評鑑工作有3類對象需受評鑑，附表一（辦理引進藍領外國人之仲介機構適用）、附表二(辦理引進白領外國人及當年度未引進外國人惟仍持續服務前年度所引進之外國人及其雇主等仲介機構適用)及新增評鑑指標附表三(辦理本國人在國內或臺灣地區以外工作之仲介機構適用)。

    根據公告評鑑成績，103年度共評鑑1,214家，扣除1家不列入103年度評鑑成績，共公告1,213家成績，評鑑成績Ａ級者（90分以上）共286家(附表一257家、附表二20家、附表三9家)佔全數受評機構約23.58%，Ｂ級者（70分至未滿90分）共848家(附表一824家、附表二13家、附表三11家)佔全數受評機構約69.91%，Ｃ級者（未滿70分）共79家(附表一70家、附表二3家、附表三6家)佔全數受評機構約6.51%。

    勞動部指出，這次連續2年評鑑成績為C級者有8家，這8家外勞仲介公司將於許可證期滿後退場；另外，勞動部對於評鑑成績不佳的仲介公司，將由專責查察人員加強訪查密度。